中國遊客狂增20% 洛旅遊業「備戰中國」

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(大紀元記者劉菲洛杉磯報導)2014年,共有68.6萬名中國遊客到訪洛杉磯,比前一年增長20.4%,連續第二年成為洛杉磯最大的海外遊客市場。1月6日,洛杉磯市長加西堤(Eric Garcetti)聯合市府官員在洛杉磯國際機場(LAX)嶄新的湯姆·布拉德利國際航廈(Tom Bradley International Terminal)召開了2015年第一次新聞發布會,宣布在來自中國等地的國際遊客的帶動下,LAX客流量和來洛杉磯整體遊客量連續第四年破接待紀錄。

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中國遊客居海外遊客之首

據加西堤等官員報告,在2014年,通過LAX的客流量估計達7,070萬人,有4,340萬人把洛杉磯作為旅行的最終目的地,比2013年增加了120萬人。其中,國際遊客為650萬人,仍以加拿大和墨西哥的海內遊客為主。海外遊客中,則以中國遊客居首,達到68.6萬,比前一年增加20.4%。其次是韓國,增長率為7.6%,第三是日本,增長率為6.5%。

依據目前的增長趨勢,市府和旅遊局訂下雄心勃勃的目標,要在2020年讓洛杉磯遊客量達到5千萬人。

華人是機場免稅店消費主力

為了迎接這些海外遊客,LAX耗資70億美元改建的湯姆·布拉德利國際航廈是一個重點。該航廈最近又有4個登機口投入使用,總計共建成12個新登機口。此外,新航廈大廳的餐飲和零售區集中了世界一流的精品店,出售免稅名牌珠寶、腕錶、香水、名酒等瞄準中國遊客的高檔商品。2015年,西田公司(Westfield)還將在國際航廈的進出港區域建成17個餐飲零售店。

在寶格麗(Bvlgari)義大利珠寶專賣店工作的華裔店員Crystal說,自從專賣店去年秋天開業以來,中國客戶成了主流,佔到80%,剩下是韓國客戶。中國客戶出手大方,原因之一是免稅店有些商品價格能比中國國內便宜到30%左右。

洛杉磯市內酒店供不應求

除了破紀錄的機場客流量,洛杉磯市內酒店的入住率也破了紀錄,達到79%。據洛杉磯旅遊局局長伍登(Ernest Wooden Jr.)說,目前洛杉磯酒店供不應求,還要大力發展,未來幾年需要增建4,000個酒店房間。

去年2月,上海綠地集團在洛杉磯市中心的開發案開工,韓資威爾榭大酒店(Wilshire Grand Hotel)的施工也在進行中。加西堤還列舉好萊塢明星聚集的貝佛利山也有三家酒店開發項目正在出爐,說「整個(洛杉磯)地區的酒店生意都在蓬勃發展」。

赴美簽證延至10年 自由行更勝打包旅遊

加西堤表示,為了滿足中國遊客的需要,他們在中文媒體上大作廣告,包括微博和微信,以接觸到「下一代」中國旅行者。
去年11月,加西堤曾率團訪問中日韓三國,為洛杉磯招商引資的同時,大力推廣旅遊業。他說:「當我們在那兒(中國)時,我們吸引了一百萬的(微博和微信)粉絲。」他還表示,正在和中國高科技公司合作,計劃把LAX機場以及環球影城、迪斯尼遊樂園等著名景點都配備微信服務。

隨著赴美簽證延期至10年,加西堤預計這將給洛杉磯帶來更多的回頭客,中國遊客將不再滿足於打包旅遊,他們可以探索洛杉磯市區的大街小巷,還可以投資市中心的康斗。

去年,南加華裔導遊爆料被大陸旅遊團自帶導遊搶了飯碗,並組團遊說加州議員,希望能推出加州導遊執照,保護本地導遊。對此,洛杉磯旅遊局高級副總裁馬克珍妮特(Patti MacJennett)認為,要改變政策估計比較困難。旅遊局去年特別為本地華裔導遊舉辦培訓課程,就是希望能夠增加本地導遊的競爭力。但是美國不像中國,沒有政策阻止海外導遊的進入。今年,他們將把有限資源投入到加大宣傳攻勢上,包括在上海北京的地鐵上打廣告,吸引中國遊客,以期把餅做大,做到人人有份。

洛杉磯旅遊局預計,截至2016年來洛杉磯旅遊的中國公民人數將增加近30%。如此龐大的客流給洛杉磯商家帶來了契機,因此,洛杉磯旅遊局組織了「備戰中國」培訓暨認證項目,以期提升中國遊客在洛杉磯旅遊的整體質量。◇

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