周一(15日),美国多家电信运营商都出现了运行中断的情况。
据媒体报道,T-Mobile、Verizon、Sprint、AT&T和US Cellular在横跨美国东西两岸的地区都有用户抱怨出现了故障,包括纽约州、佛罗里达州、德克萨斯州、乔治亚州、加州和华盛顿特区,其中主要是T-Mobile用户。
根据Down Detector网站,大约在美西时间周一上午8点45,用户开始报告问题,尤其是T-Mobile的用户。至美西时间中午12点左右,Down Detector已收到近10万个有关T-Mobile中断服务的报告,其他运营商也收到了数量不同的报告。
“我们的工程师正在努力解决影响全国客户的语音和流量问题。”T-Mobile技术总裁Neville Ray在推文中说: “我们为带来的不便深表歉意,并希望尽快解决。”
Our engineers are working to resolve a voice and data issue that has been affecting customers around the country. We’re sorry for the inconvenience and hope to have this fixed shortly.
— Neville (@NevilleRay) June 15, 2020
尽管社交媒体上的一些用户报告说AT&T服务出现故障,但该公司否认存在问题,AT&T发言人称其“网络运行正常”。Verizon的一位发言人也说,该运营商正在“以正常的服务水平运营”。