《华尔街日报》的一份报告显示,脸书的员工一直在推动压制或取消布赖特巴特等右翼媒体的平台,尽管管理人员反对因为可能导致政治反弹。
《华尔街日报》审查了脸书消息板上的对话,这些内部辩论引发了新的担忧,即该平台正在根据政治倾向对新闻机构进行区别对待。
报告中特别关注的是Breitbart,员工们把它从新闻标签功能中删除,特别是在去年乔治·弗洛伊德被明尼阿波利斯警察打死后的抗议活动中。
在一名员工问及删除Breitbart的问题后,一名高级研究员回答说:“我也可以告诉你,两年前我们看到CNN的信任度下降:我们也会对他们采取同样的方法吗?”
到2020年,Facebook已经开始记录被第三方事实核查机构认为是“虚假内容”的页面。“屡教不改”的人可能会被暂停发帖。根据该报告,针对保守派媒体的升级更为频繁。
该报告是举报人披露的一系列爆炸性事件中最新的一个,这些举报人揭露了社交媒体巨头对利润的渴望超过了其用户的需求。
最近几天,员工们被告知要为更多的信息披露做好准备。
脸书全球事务副总裁尼克·克莱格(Nick Clegg)在Axios获得的一份周六备忘录中告诉员工,“在未来几天,恐怕我们需要为更多的负面头条做好准备”。
新的独家新闻预计将于周一来自一些新闻机构,这些机构得到了Facebook举报人弗朗西斯·豪根(Frances Haugen)泄露的材料,但周五对这些信息的禁忌已经失效,关于该公司内部运作的更多破坏性报道可能随时会发布。
周五打破禁忌的故事涉及一位新的举报人,他告诉证券交易委员会,Facebook经常驳回对仇恨言论和错误信息传播的担忧,因为担心这会阻碍公司的发展。
2017年,Facebook高管在特朗普执政期间不鼓励打击错误信息和仇恨言论的尝试,因为这会阻碍公司的发展——也因为他们害怕来自总统及其盟友的后果。
这位举报人和豪根一样,是社交网络“诚信团队”的成员,他说,Facebook的一名通讯官员塔克·邦兹(Tucker Bounds)将仇恨言论视为“昙花一现”,并说即使“一些立法者会生气”,该公司也在“地下室里印钱”。
一位当时在Facebook工作的人告诉《纽约邮报》,邦兹的评论听起来很准确。
“塔克就是这样说话的,”这位前雇员说:“塔克的这句话,尽管我不同意,但确实反映了2017年期间的态度。”
克莱格在他的备忘录中鼓励员工在新闻发展中保持积极态度。
“但是,最重要的是,我们应该昂首挺胸,做我们来到这里要做的工作,”他在备忘录中说,Facebook在鼓励投票和提高疫苗接种率方面进行了大量投资。
根据Axios的报道,他说:“事实是,我们已经投资了130亿美元,有4万多人在做一项工作:保证人们在Facebook上的安全。”
《华尔街日报》根据豪根9月初提供的数据,发表了一系列被称为“Facebook档案”的报道,揭开了Facebook内部运作的盖子。
10月3日,豪根在接受哥伦比亚广播公司的“60分钟”采访时透露了她的身份。
豪根在该新闻节目中说:“我在Facebook看到的事情是,在对公众有利的事情和对Facebook有利的事情之间存在利益冲突。”
37岁的豪根说:“Facebook一次又一次地选择为自己的利益进行优化,比如赚更多的钱。”
她在5月离开了这家科技巨头,因为她所在的旨在解决平台上错误信息的部门被解散了,她复制了数千页的内部文件,以作为支持她的主张的证据。
在接受“60分钟”采访的几天后,豪根告诉参议院小组,Facebook首席执行官马克·扎克伯格没有面临对其行为的问责,立法者应确保他这样做。
她对参议员们说:“没有任何类似的强大公司能像Facebook那样被单方面控制,”她说:“责任由马克承担。目前,除了他自己,没有人对马克负责。”
她说:“只要Facebook在黑暗中运作,它就不会对任何人负责,它将继续做出有违公众利益的选择。”
豪根与媒体联系的其它材料显示,尽管Facebook通过内部研究意识到了Instagram对青少年心理健康的恶劣影响,但却淡化或忽视了这一影响。 豪根还说,Facebook豁免了一些热门用户的内容审核规则,并且没有打击贩毒集团和人口贩子。 “我向国会提供的文件证明,Facebook一再误导公众,”豪根在向参议院商务委员会的消费者保护小组委员会作证时说:“我冒着巨大的个人风险站出来,因为我相信我们仍有时间采取行动”。
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