周二，Netflix股价暴跌超过23%，此前该公司报告称，在第一季度损失了20万用户。这是该流媒体公司十多年来首次报告用户流失。

该公司还表示，它预计亏损将继续，预测第二季度全球付费用户亏损200万。

以下是关键数字：

• 根据Refinitiv对分析师的调查，EPS：3.53美元 vs 2.89美元。
• 根据Refinitiv对分析师的调查，收入：77.8亿美元对79.3亿美元。
• 全球付费用户净增量。根据StreetAccount的估计，损失20万，而预期增加273万。

此前，Netflix告诉股东，它预计在第一季度将增加250万净用户。分析师曾预测这一数字将接近270万。一年前的同一时期，Netflix增加了398万付费用户。

该公司表示，暂停其在俄罗斯的服务和清算所有俄罗斯付费会员导致了70万用户的流失。该公司表示，如果不考虑这一影响，它在最近一个季度会有50万的净增长。

此外，Netflix指责来自推出流媒体服务的传统娱乐公司的竞争日益激烈，以及密码共享导致最近付费订阅的增长停滞。

“我们的收入增长已经大大放缓……。正如我们所预测的那样，流媒体正在战胜线性媒体，Netflix的作品在全球非常受欢迎，”该公司在周二致股东的信中写道：“然而，我们相对较高的家庭渗透率（如果包括大量共享账户的家庭）加上竞争，正在产生收入增长的阻力。”

该公司估计，除了2.22亿个付费家庭外，还有1亿多个家庭通过账户共享来分享服务。

在流媒体领域的激烈竞争中，Netflix增加了其内容支出，特别是在原创节目上。为了支付这些费用，它提高了月费。虽然该公司正在探索其他增长方案，如增加视频游戏，但分析师和投资者都想知道Netflix还能做些什么来提高收入。

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