玛丽王后（Marie-Antoinette）是法国国王十六的王后，据说，大约在 1789 年法国大革命爆发之际，当她被告知饥饿的臣民没有面包吃时，不屑地说：“让他们吃蛋糕”。 这个无情的言论成了无视平民疾苦的奢侈君主的象征，激发了人们的愤怒，导致她在1793年被斩首。这个故事的真假已经难以考证，但是却流传到现在。以至5月16日，特斯拉、SpaceX和Twitter的CEO马斯克在接受CNBC主播采访时，也引用了这句名言。

不过他是以此来质疑那些看着餐馆打工者、医务人员以及工厂工人不得不上班的情况下心安理得在家办公的人，并称在家工作不仅是一个生产力问题，也是一个道德问题，是“不道德的”（Morally Wrong）。

几天后，CNN邀请了知名“鲨鱼池”投资者凯文·奥利尔（Kevin O’Leary）来讨论马斯克的激情言论。

与马斯克的观点相反，奥利尔的回答不仅展示了为什么在家工作将成为一种常态，而且通过解释马斯克为何如此强烈反对远程办公，给人们上了一堂情商课。

那么，奥利尔是如何回应马斯克的评论的呢？

在家工作为何成为常态

奥利尔冷静地解释道：“世界变了，经济变了，工作伦理也变了。在疫情期间，我们经历了一个非同寻常的时期。以前拆分总部，让人们离开办公室在家工作是不可思议的，因为这样做太冒险。现在它已被证明是一种有效的项目管理方法。”

奥利尔详细介绍说，在他投资的公司中，大约40％的员工目前在远程工作，而公司的自由现金流增加了20％，同时减少了租金成本。

但奥利尔也进一步分析了为什么马斯克对远程办公有如此强烈的感受。

奥利尔说，对于某些公司，比如特斯拉和SpaceX，工程师之间的合作至关重要，因为这些工程师需要尝试解决复杂的问题。

但是对许多其它的企业部门，这种近距离接触的合作是不需要的。例如，大量从事会计、物流或合规部门工作的人现在有了一种可以完成工作而不浪费通勤时间的方式。

关于员工的工作时间，奥利尔说：“只要在最后期限之前完成工作，我才不在乎（员工花多少时间）。这就是项目管理。”

情商与此有什么关系？

奥利尔的评论正中要害。他并不因为马斯克的观点不同而对他另眼相看，他理解马斯克的公司在很大程度上依赖于合作，因此他痛恨在家工作的想法是人之常情。

但他认为这正是马斯克的盲点：他让情感蒙蔽了他的判断。

马斯克完全可以要求他的公司某些部门——如工程或设计部门——在办公室工作，同时允许其他部门的员工远程办公。通过这样做，他可能能在很大程度上解决其公司所遇到的一些现金流问题。

那么，对我们来说可以从中汲取什么教训呢？

其实情商就是让情绪为你所用，而不是被情绪所左右。当你对某个问题动了感情的时候，诚实地问问自己：

• 对这个话题我的感情为什么如此强烈，以至于蒙蔽了我的判断力？
• 我的情绪是否使我无法看到争论的另一方的价值？
• 别人会说我缺乏合理性，经常持极端立场吗？

如果对这些问题的一个或多个答案是肯定的，可以尝试以下方法：

1. 花时间从理性的角度重新思考自己的立场。
2. 与那些与你有不同观点但你仍然尊重的人进行交流，包括与你共事的人。努力理解他们的观点。
3. 努力寻找合理、平衡的解决方案，而不是极端的解决方案。

马斯克的例子显示，即使是绝顶聪明的人也会让情绪占上风。但是当你按照上述规则行事时，你就可以通过平衡情绪和理性思考来做出更明智的决策。你会做出受到你的团队支持的更聪明的决策。通过让情绪为你所用，而不是逆袭你，你就会提高你的情商。

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