3月12日，海底捞发布长文，公布了“男子向火锅内小便”事件调查详情，并公布补偿方案：

2月24日凌晨，两男子在海底捞上海外滩店包间用餐后在火锅锅底中小便，门店值班团队未能及时察觉现场异常，十分愧对消费者信任。

2月28日，海底捞从网上发现该视频，但依然没有能力判断事故发生时间和地点，只好向警方报案。同时对多家门店自查对比，因数据庞大、线索有限，效率非常差。直到3月6日，才最终确定事发门店，并得到警方确认。

针对2月24日00:00至3月8日24:00期间在海底捞上海外滩店堂食消费的4109单顾客，将全额退还当日餐费，并额外提供订单付款10倍金额的现金补偿。此外，对于涉案的两名男子，海底捞已在3月10日向上海黄浦区法院提起民事诉讼申请，坚决依法追究其相关责任。

全文如下：

此前报道，日前，一则“男子往海底捞锅底里撒尿”的视频引发广泛关注。3月6日，海底捞官方回应称，已向多地公安报警。

3月8日，据上海市公安局黄浦分局通报：3月6日，黄浦公安分局接辖区某火锅店报案称，网传“有人向火锅内小便”一事发生在该店内。经警方调查，今年2月24日凌晨，外省市来沪人员唐某（男、17岁）、吴某（男、17岁）等人进入该火锅店包间内用餐，唐某、吴某两人醉酒后分别站上餐台向火锅内小便，吴某还将拍摄的视频发布在网上。目前，警方已依法对唐某、吴某作出行政拘留处罚。

同日，海底捞有关负责人称，目前，当事门店已将门店锅具、餐具全部进行更换，环境卫生按照搬家式清洁消毒。

3月9日，记者从海底捞独家获悉，海底捞将起诉2名涉事男子。

出来混总是要还的

自己犯的错误就要承担后果，否则后悔都来不及。撒尿男子一不小心成了网红人物，尿之前是心高气傲尿之后那是生死难料。

海底捞要对此事追究法律责任，父母知道称：他才17岁，希望能够给他一个机会。

上海警方通报：已刑拘

这件事原本网友们以为是发生在北京，因为网传视频的IP是在北京，经过调查后确定事发地点并不是网友们想象的那样，而是发生在上海，对此上海警方找到当事人后也发布了通告，但是并没有明确处罚。、

事件详细过程，小便原因

根据发布的通告，整个事件的过程也流露了出来，2月24日当天唐某和吴某在凌晨的时候来到了海底捞吃火锅，并且还定了一个包间，包间里面一片狼藉，满地的烟头。

在吃火锅期间两人有喝过酒，酒到三旬就会弄出一些幺蛾子，这时候一个男子就站到了桌上拉开裤子朝锅底小便，旁边的男子看到后并没有阻拦反而拿起手机拍视频哄笑了起来，当然这名拍视频的男子也学着另一名男子朝锅底小便，果然有卧龙的地方必有凤雏。

事件发生到公布间隔十多天引起质疑。两个男子以为这样并不会有什么事，可是在他们事后差不多十多天后也就是3月6号，他们所做行为的视频火爆全网，同时这件事还牵连到了海底捞，在短短几天的时间海底捞瞬间冲上了热搜。

很多网友质疑海底捞，事发十几天后才曝光，那么中间这几天的时间中，那个包间以及餐具有没有继续使用呢，对此海底捞也做出回应称已经将那些餐具扔掉了，同时涉事门店也关停处理。

大家都知道海底捞在整个火锅界算得上是高端火锅，对于此事已经严重影响到了海底捞的正常运营，对此海底捞宣称对于涉事男子将进行民事诉讼追究法律责任。

男子家庭曝光：并不富有

从网上曝光的视频来看该男子脚上所穿的鞋子并不简单，可以这样说能买到这双鞋子的绝对不是一般家庭，这双鞋子是某知名奢侈品牌，价格更是来到了差不多五千块钱，五千块钱对于普通家庭来说要干整整一个月，而他一双鞋就是普通人一个月的工资。

但是在有知情者透露称，男子所穿的鞋子是属于高仿的并不是真的，这两名男子是表兄弟关系，父母都是普通卖菜的，家里面实际上并不富有，只是一般收入家庭。父母得知孩子闯下的祸要被追究法律责任责任的时慌了，因为以这样的家庭水平条件根本就赔不起，希望能够网开一面放过孩子。