常找 ChatGPT 谈心? MIT 研究:每天聊 30 分钟副作用就来

AI 助理不但聪明且人性化,个性还相当温暖讨喜。科学家发现在用户心中,AI 工具与同伴之间的界线日益模糊,现在确实有一些人会把 AI 当成朋友,但研究警告,AI 带给你的快乐感觉只有短短半小时,超过这个时间只会觉得更孤独 。

OpenAI 要让 GPT-4.5 成为第一个,让人感觉像在与一位有思想的人交谈的模型。 AI 语音助理愈来愈聪明且有趣,目的是鼓励更多参与,最后更离不开他。但这些正面的人性,已经让许多人依赖这些情感支持。

只有短时间幸福感

麻省理工学院媒体实验室和 OpenAI 一起做了一项实验,了解人们如何使用 ChatGPT,以及 ChatGPT 反过来如何影响他们。研究人员对近 1000 名参与者进行的对照试验,发现投入太多情感的人主要是重度使用者,尤其是使用语音互动功能的使用者。这些人通常每天花约 30 分钟使用 ChatGPT,这些用户更有可能同意 ChatGPT 是朋友这类说法。

但研究人员也发现,语音互动在短暂的会话中,的确可以产生更多幸福感,但若长时间日常使用,心理上会出现一种恐怖谷效应。恐怖谷就是随着机器人到达「接近人类」的相似度时,好感度突然下降至反感的范围。更令人担忧的是,根据研究结论,将 ChatGPT 设定为不同性别声音的人,报告的孤独感与情感依赖程度明显更高。

假顺从影响人际期望

先前就有人认为 ChatGPT 太过顺从了,最近有用户反应 ChatGPT 已经到过度谄媚的程度,只是问一个简单问题,得到的回答长篇大论且太多恭维用语,对此 OpenAI 还承诺最新版本将调整态度,不再表现得那么像好好先生。

OpenAI 表示,设计 ChatGPT 顺从个性是为了支持并尊重不同的价值观和经验。然而,MIT 研究人员认为 ChatGPT 的顺从个性,加上让使用者打断和控制对话,可能会影响人们之间的互动方式。因为当人们习惯与顺从的 AI 助理聊天时,他们可能会无意识将这些期望带入人际互动中。

女性更容易受影响

研究也探讨性别差异,在四周的研究期间,定期使用 ChatGPT 的女性参与者与其他人的社交互动,比男性参与者更少,这项发现提出一个重要的问题是 AI 伴侣是否会以不同的方式影响不同的人口群体。科学家也担忧,随着 AI 在情感上变得越来越具有吸引力,利用这些准社会关系获取商业利益的诱惑只会越来越大。

与这些 AI 虚拟人类请益,的确能节省许多时间,AI 给的回馈,也的确比人更温暖更更有同理心,但也许值得检视一下自己与 AI 聊天机器人的关系,如果每天花半小时以上与 ChatGPT 交谈并将其视为朋友,你可能已经陷入一个情感陷阱,或对人性有过度美好的期望,最好还是把它当工具就好,或是如黄仁勋所说的,把 AI 当家教就好。(点击这里看原文)

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