“Rage bait”(愤怒诱饵)被牛津大学出版社评为年度词汇,指的是刻意激怒用户、引发强烈负面反应的社交媒体内容。
研究指出,挑衅性贴文之所以有效,是因为:
- 平台算法奖励“互动数量”,不论互动是正面还是负面;因此愤怒留言同样能帮创作者赚钱。
- 人类存在“负面偏好”,愤怒等负面情绪传播得更快、影响力更强。
- 从进化角度看,愤怒信号提示“潜在威胁”,比快乐更能促使群体迅速反应和集结。
随着社交平台让全球用户相互连接,我们参与的“群体”变多,也更容易被他人的愤怒情绪波及。再加上社交媒体 24 小时实时反馈,用户几乎没有情绪冷静期,因此更容易陷入愤怒循环。
如何应对 rage bait:
- 认识到许多引战内容是“为了流量而演戏”,并非真实观点。
- 不与此类内容互动(包括愤怒评论),可减少算法推送。
- 想象发布者只是“扮演反派角色”的演员,有助于降低情绪反应。
- 研究显示,只要让用户理解媒体操纵技巧,就能提升抗干扰能力。
尽管愤怒传播迅速,但新研究显示,只要给用户一个反思的提示,就能削弱 rage bait 的影响。公开透明的社交平台数据也帮助研究者开发更好的工具,让人们更有自主性,不被算法牵着走。(原文)
