在动荡一年后,新闻编辑室进一步拥抱 AI

在经历充满波折的一年后,美国多家新闻机构正加速将人工智能(AI)引入新闻生产流程,试图在提速、扩量的同时,避免损害公众信任与记者角色。

去年8月,《商业内幕》(Business Insider)发现其以“Margaux Blanchard”署名发表的两篇自由撰稿文章疑似由 AI 撰写,随后将其下架,称这些第一人称文章不符合编辑标准。但就在上个月,《商业内幕》开始以“Business Insider AI News Desk”为署名,发布 AI 生成的新闻内容,显示出在裁员压力加剧的背景下,自动化正扮演更重要角色。

该媒体主编杰米·赫勒(Jamie Heller)表示,编辑部可借助 AI 快速生成一些对读者有吸引力、且不一定需要额外深度采访的内容。这些 AI 新闻涵盖 CEO 讣告、政治简报、彩票信息等,由人工编辑把关,属于为期一个月的试点项目。此前,公司首席执行官芭芭拉·彭(Barbara Peng)在宣布“全面拥抱 AI”时,企业刚裁撤了约五分之一员工,引发内部不安。

赫勒强调,AI 无法替代记者的核心工作:打电话采访、参加会议、现场见证、建立关系与信任,“AI 做不到这些”。但她认为,应当探索 AI 的能力边界,目前仍处于早期阶段。

《商业内幕》并非个案。《华盛顿邮报》《洛杉矶时报》等全国多家媒体都在探索如何在不削弱信任、不动摇记者角色的前提下部署生成式 AI。此前,《体育画报》《CNET》《甘尼特》因 AI 试验引发争议,也让行业在伦理与声誉之间如履薄冰。

尼曼实验室(NiemanLab)发布的 2026 年预测显示,AI 将“重塑新闻编辑室架构”“打破新闻业的仓鼠轮”,并“迫使记者成为更有雄心、更具人性化的叙事者”。

《纽约时报》长期使用数据与机器学习工具。该报设有 8 人 AI 团队,协助记者处理大规模文件(如爱泼斯坦文件),并开发内部工具。AI 团队负责人扎克·苏沃德(Zach Seward)表示,团队首先确立了生成式 AI 使用原则,再进行技术试验。目前,AI 多用于调查报道中的数据整理,而非写作本身;文章成稿被视为“不可逾越的红线”。

尽管如此,AI 带来的风险不容忽视。皮尤研究中心数据显示,约一半美国成年人认为,未来 20 年 AI 将对新闻产生负面影响,认为正面影响的仅 10%。在信任持续下滑的行业中,任何面向读者的 AI 工具失误,都可能损害品牌。

去年12月,《华盛顿邮报》推出 AI 播客后因错误频出遭遇反弹,但项目并未终止。哥伦比亚大学新闻学院教授乔纳森·索马(Jonathan Soma)指出,科技行业“快速试错”可以被接受,但新闻业的根本是诚信,“哪怕一点点差错,都会引发巨大反应”。

在实践层面,《商业内幕》还推出多份由 AI 辅助策划的细分主题简报,编辑可在发送前修改。赫勒区分了这些简短简报与由资深编辑执笔的旗舰通讯,称 AI 可释放时间,投入更具辨识度的新闻产品。

业内普遍认为,2026 年媒体对 AI 的试验只会加速。关键在于建立严格的评估与防护机制,明确哪些用例成熟可行,哪些应被淘汰。在探索效率与规模的同时,新闻机构仍需守住诚信与信任这条底线。(原文

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