电话筛选功能惹恼富豪与权势人士

得益于 iPhone 新功能,如今每个人口袋里都有了一位“执行助理”,可以过滤不想接的电话。

随着苹果在去年随 iOS 26 推出电话筛选功能,一项原本用于拦截垃圾电话的设计,正在意外改变高端人群的沟通方式,并让一些富豪和权势人士感到不满。

当好莱坞重量级人物遇到麻烦时,律师艾伦·杰克逊往往是他们最先拨打的电话之一。但自从更新了 iPhone 后,联系到他变得没那么容易了。杰克逊回忆,一位朋友最近抱怨说:“你手机怎么回事?出来一段奇怪的自动语音。”那正是 iPhone 的电话筛选功能——系统会用自动语音要求陌生来电者说明身份和来电原因,并将内容转写,供机主决定是否接听。

这一功能的初衷是应对美国用户持续遭遇的垃圾电话骚扰,却也带来了副作用:越来越多的人在无意中“扮演”起曾以严密电话过滤著称的超级经纪人迈克尔·奥维茨。这种变化,正在让习惯直通电话的富人和权势人士感到不耐烦。

风险投资人布拉德利·塔斯克表示,遇到电话筛选时他的第一反应是恼火,但考虑到垃圾电话泛滥,他也能理解这种做法。“每天都是骚扰电话,你怎么能怪别人呢?”他说。

被筛选后,接听者还可以通过自动语音告知来电者稍后回电。对此,公关人士伊利亚·哈洛直言,这种体验有时令人抓狂,“你本可以直接发条短信说‘现在不方便’。”

事实上,谷歌早在2018年就在 Pixel 手机上推出了类似功能,但自苹果加入后,电话筛选的普及度明显提高。

随着短信和 FaceTime 成为年轻一代更偏好的沟通方式,打电话本身已不再常见。但美国人仍然每月接到大量来电。消费者组织美国公共利益研究集团教育基金会的数据显示,美国每月有超过20亿通机器人电话拨出,陌生来电自然常常遭到冷遇。

达拉斯独行侠队老板、前《创智赢家》明星马克·库班表示,除非事先约好或对方先发短信,否则他不会接电话。天使投资人、热门播客《All-In》联合主持人杰森·卡拉卡尼斯也坦言,他几乎不会接听冷拨电话。

在科技投资圈,电话筛选的“重度用户”并不少见。风险投资机构 Hustle Fund 的负责人埃里克·班使用个人和工作两部手机,并在工作号上启用电话筛选功能,语音转写会直接发送给他和远程助理。

班表示,他从未雇过助理转接电话,如今自己也越来越少主动打电话。“大多数人默认并不想接电话,除非提前说清楚。”他说。

业内人士认为,电话筛选更像是“CEO 助理”,在接通前先收集信息。投资机构 Slow Ventures 的合伙人萨姆·莱辛指出,这种趋势更多源于便利性,而非刻意模仿权势人物的做派。“说到底,只是图个方便。”他说。(原文

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