美国联邦贸易委员会（FTC）8月20日对连锁健身房LA Fitness及其他健身房运营方提起诉讼，指控他们让会员取消健身房会员资格的过程极其困难。

总部位于加州尔湾的Fitness International和Fitness & Sports Clubs在旗下运营数百家健身房，包括Esporta Fitness、City Sports Club和Club Studio等品牌。据FTC在加州联邦法院提交的诉状，这些公司要求会员通过复杂方式才能退会，例如必须与特定经理沟通，但这些经理常常无法联系到。

FTC消费者保护局负责人克里斯托弗·穆法里奇（Christopher Mufarrige）表示：“当我们认为企业在阻碍消费者自由选择保留哪些循环扣费时，FTC绝不会犹豫采取行动保护消费者利益。”

Fitness International的发言人未立即回应置评请求。

FTC负责执行联邦消费者保护法，禁止不公平商业行为，并一直重点打击难以取消的订阅服务和循环收费。今年早些时候，商界团体赢得了一项法院裁决，推翻了拜登政府时期通过的一项FTC规则，该规则要求企业提供“至少与注册过程一样简单”的取消方式。

美国最大的健身房品牌Planet Fitness（NYSE: PLNT）高管8月表示，尽管该规则在法院被推翻，但今年公司仍向会员提供了在线退会的功能。

FTC正利用现有权限开展诉讼。今年4月，FTC起诉Uber（NYSE: UBER），指控其欺骗性宣传Uber One订阅服务。FTC还准备于9月开庭审理针对亚马逊（NASDAQ: AMZN）的案件，指控其在用户不知情的情况下将其注册为Prime会员，并设置繁琐程序阻碍用户退订。两家公司均否认有不当行为。（点击这里看原文）