当地时间7月24日，美国亚马逊云服务（Amazon Web Services，简称AWS）发生区域性网络故障，导致数十个热门网站和在线服务无法正常访问，被外界形容为“半个互联网”陷入瘫痪，数百万用户受到影响。

根据网络故障监测网站 Downdetector 数据，问题大约于美国东部时间上午6时40分开始浮现，受影响的平台包括 Apple Pay、DoorDash、Reddit、Hulu 等多个知名网站和应用。

AWS随后证实，其位于美国俄勒冈州（Oregon）的 US-West-2 数据中心出现网络连接问题，并于美国东部时间上午9点后不久宣布故障已基本修复。

故障波及7项核心云服务

AWS最初于太平洋时间凌晨4时40分（美东时间上午7时40分）首次公开承认正在调查故障，不过实际中断时间可能早于官方公告。

此次事故最终影响了7项AWS核心服务，包括：

• AWS Direct Connect（专线连接）
• Global Accelerator（全球加速）
• Internet Connectivity（互联网连接）
• IoT Core（物联网服务）
• Amazon API Gateway（API网关）
• Amazon EC2（弹性云服务器）
• Elastic Container Service（容器服务）

AWS是全球最大的云计算平台之一，为大量网站、移动应用及企业提供服务器和基础设施支持，因此即使只是单一区域发生故障，也可能导致大量看似毫无关联的网站同时瘫痪。

其中，Amazon EC2负责提供网站和应用运行所需的虚拟服务器，而API Gateway则负责不同网络服务之间的数据通信。

此外，Internet Connectivity和Direct Connect出现异常后，即使网站本身仍在正常运行，用户也可能无法连接到部署在受影响区域的服务。

多家公司发文致歉

AWS发言人向媒体证实，公司俄勒冈数据中心确实发生网络连接问题，不过相关故障已于上午9点后恢复。

在事故调查过程中，AWS将受影响服务数量由最初的5项扩大至7项，新增Global Accelerator和Elastic Container Service，显示此次故障涉及AWS网络基础设施的多个层面，而不仅仅是单一产品。

AWS将此次事件定级为**“Impacted（受到影响）”**，确认客户服务受到影响，但强调目前没有迹象显示数据丢失，也并非AWS全球网络全面瘫痪。

多家依赖AWS的平台随后在社交平台X发文向用户致歉。

其中一家公司表示：

“美国发生了大规模AWS故障，导致我们的服务受到影响。”

用户：互联网都坏了

大量用户也在社交媒体表达不满。

有人写道：

“AWS宕机了，几乎把整个互联网都弄瘫了，大家只能耐心等待。”

另一位网友则表示：

“这不是演习，AWS的US-West-2区域已经全面离线。”

游戏玩家同样受到影响。

多名PlayStation用户表示，当天上午正在游戏过程中突然被强制断线。

一位玩家写道：

“有人和我一样PlayStation连不上吗？刚准备开始直播，现在游戏根本进不去。”

用户报告集中在AWS多个区域

根据Downdetector统计：

• 30% 的用户表示Amazon EC2出现问题；
• 29% 的用户报告俄勒冈州US-West-2区域发生故障；
• 23% 的用户则反映弗吉尼亚州北部（US-East-1）区域也出现异常。

目前AWS表示，故障已经恢复，但尚未公布此次事故的具体原因。此次事件再次凸显全球大量互联网服务高度依赖云计算基础设施，一旦大型云平台发生故障，便可能迅速引发连锁反应，影响数百万用户正常使用网络服务。