通用汽车因利用驾驶员数据而被起诉

司法部长肯帕克斯顿对通用汽车提起诉讼,指控其收集客户私人数据并将其出售给保险公司。

拥有和制造雪佛兰、别克、GMC 和凯迪拉克的通用汽车公司被指控在超过 150 万德克萨斯人不知情的情况下非法收集和出售他们的私人驾驶数据。

此前,总检察长于 6 月初发起了一项旨在执行该州数据隐私法并保护德克萨斯人个人信息的举措。

作为大规模安全计划的一部分,帕克斯顿的数据隐私团队调查了通用汽车。

“我们的调查显示,通用汽车公司的商业行为极其恶劣,侵犯了德克萨斯州人民的隐私并违反了法律。我们将追究他们的责任,”帕克斯顿在周二的新闻稿中表示。 “公司正在利用侵入性技术以难以想象的方式侵犯我们公民的权利。”

司法部长辩称,数百万美国人在市场上购买汽车,而不是每次开车时向第三方出售数据的机械监控设备。

据称,通用汽车自 2015 年以来一直以安全功能为幌子,在汽车中安装记录每次驾驶具体信息的技术。根据诉讼,通用汽车将这些数据出售给建立“远程信息处理交换”来存储数据的采购公司。

根据通用汽车预先确定的某些风险因素,采购公司将使用他们收集的数据来计算“驾驶分数”。用于制定驾驶员评分的一些负面风险因素包括深夜驾驶、驾驶员和乘客的安全带状态、汽车转弯角度、紧急制动、地板加速,甚至驾驶车辆超过 80 度英里每小时。

通用汽车与数据购买公司签订的协议还要求他们允许保险公司获取驾驶分数。

该诉讼称,保险公司随后利用这些分数和来自“远程信息处理交换”的信息来抬高客户的保险成本、完全放弃承保或拒绝为潜在客户承保。结果,通用汽车从这些做法中积累了大量资金。

据总检察长办公室称,通用汽车通过让客户注册 OnStar Smart Driver 等计划来欺骗客户,并告诉他们,如果不注册,安全功能将被禁用。

然而,客户并不知道选择这些产品就意味着“同意”购买和出售他们的个人驾驶数据。

帕克斯顿的新闻稿中写道:“尽管披露的内容冗长而复杂,但通用汽车从未告知其客户其实际行为——系统地收集和出售其高度详细的驾驶数据。”

发表评论