塔吉特(Target)周三公布最新业绩显示,这家在全美拥有1,980家门店的明尼阿波利斯零售巨头,第三季度利润再度下滑,延续了连续三年的下跌趋势。
塔吉特的困境来自“四重打击”:门店环境老化、员工士气低迷、投资人信心动摇,以及即将到来的高层改组。
更糟的是,这场低迷短期内不会结束。管理层警告,销售下滑将一路持续到关键的假日购物季。
为了止血,塔吉特明年将再投入10亿美元翻新门店并开设新店,使其多年的门店改造总投入逼近50亿美元。公司高层希望这笔巨额投入能让品牌摆脱长期低迷。一些独立分析师则指出,这场“大手术”虽必要,却来得太晚。
“这些门店没有为顾客做出最佳优化,”GlobalData零售专家尼尔·桑德斯(Neil Saunders)表示。(原文)
